随着消费升级,5G的普及,私域流量也步入3.0时代,随之零售行业也出现了重大变化,再加上今年特殊的市场环境,由数据显示,疫情期间,超80%以上的商场暂停营业,近一半企业认为业绩下降至少七成。餐饮、零售、休闲娱乐等业态的企业流量下降最大,七成店铺呈暂停营业的状态,营业额因疫情普遍同比下降60%-100%不等。
可能很多人听说过 私域流量，但是不知道什么是1.0 ，什么是2.0， 更不了解什么是3.0 的商业模式。从效率的角度出发，私域商业模式经历过三个阶段。
私域运营1.0 阶段，叫流量的收割阶段。
这是从2014年 左右开始的，以个体店铺、微商、还有一些灰产为主，主要手段是大量的把用户加到微信号里，粗暴式变现。那个时候，微信对于加好友的数量，及微信营销还没有做任何的限制，低成本获客。
私域运营2.0 阶段，大概是2016年，2017年，私域运营开始研究用户运营。
一方面，是因为用户获取的成本已经上升。另一方面，这个阶段的主体，是知识付费和一些连锁餐饮，以及电商，他们对于用户开始精细化运营，开始用人设IP 和内容与顾客深度链接。运营的手段，以图文的朋友圈和社群为主。
私域运营的3.0阶段，是一个商业效率飞速提升的一个时代。
原因是，腾讯推出了两个跨时代的产品，“ 企业微信” 和“ 私域直播产品”。 这两个产品横空出世，极大的降低了私人运营的门槛，让这个私域运营的商业模式，成为了每个人、每个品牌都能抓到的最大红利。
企业微信在去年12月底升级了3.0版本，年后，腾讯正式推出了直播产品，极大提升了私域运营的效率和速度。
企业微信的3.0版本，解决了 用户的留存、分层运营和运营团队数量的关系。私域直播，目前用的比较多的，是腾讯看点直播和有赞的爱逛直播，还有定制的小程序直播。私域的直播产品，可以完成批量式的成交和拉新的效率。